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Engagement qualité PEUGEOT

Compromisso com a qualidade  

A sua satisfação. O nosso compromisso.

Desde a conceção até ao serviço após-venda, estamos empenhados na satisfação dos nossos clientes, atuais e futuros. Devemos isso a si e à nossa história. Porque a nossa missão continua a ser a mesma: garantir a sua satisfação e proporcionar-lhe a melhor experiência de condução.

Últimas notícias e Campanhas atuais

Quem é afetado? Que medidas estão a ser tomadas para os nossos clientes? Como pode beneficiar?
Cobertura especial alargada

Motores PureTech

Medidas concretas para apoiar os seus veículos Peugeot. Cobertura especial alargada, um certificado Check+ e uma plataforma de indemnização.

Cobertura especial alargada

Depósitos de AdBlue

Foi implementada uma cobertura especial alargada para o apoiar nos problemas relacionados com o depósito de ureia (AdBlue).

Campanha técnica de recuperação

BlueHDi 1.5

Encontre aqui todas as informações essenciais sobre a campanha técnica de recuperação e os passos a seguir.

Os nossos compromissos

Uma abordagem baseada na confiança na qualidade das nossas ações, em todas as etapas e em todos os níveis.

PEUGEOT CARE: até 8 anos de garantia

Apresentamos o PEUGEOT CARE: uma garantia especial de até 8 anos ou 160.000 km (a partir do início da garantia original do fabricante) em todos os veículos novos 100% elétricos, desde que a manutenção regular seja realizada na rede Peugeot. Esta garantia cobre os principais componentes do veículo

SAIBA MAIS
Return of keys after your Peugeot vehicle has been taken care of

A nossa rede

Com cobertura a nível nacional, a nossa rede foi concebida a pensar em si. Em cada etapa — manutenção, consultoria, retoma ou soluções de mobilidade — as nossas equipas locais estão à sua disposição para o apoiar com atenção e conhecimentos especializados.

CONTACTE UM PONTO DE VENDA
Mechanic working on a Peugeot vehicle

Qualidade da gama

Na Peugeot, a qualidade e a fiabilidade estão no centro dos nossos valores e do nosso compromisso para com os nossos clientes. Hoje, oferecemos-lhe uma gama de motorizações de última geração — completamente renovada — 100% elétrica, híbrida plug-in, híbrida e térmica. Concebemo-la de acordo com os mais elevados padrões de qualidade para maior satisfação e prazer de condução.

Perguntas frequentes

Encontre aqui as respostas às perguntas mais comuns sobre os nossos processos e padrões de qualidade.

GAMA
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APÓS-VENDA
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Combustão - WLTP

Os valores de consumo de combustível e de emissões de CO2 mencionados estão em conformidade com o procedimento de teste WLTP, com base no qual os tipos de novos veículos são homologados a partir de 1 de setembro de 2018. Este procedimento WLTP substitui o ciclo de condução europeu (NEDC) que era o procedimento de teste usado anteriormente. Devido a condições de teste mais realistas, os valores de consumo de combustível e de emissões de CO2 medidos sob o WLTP são, em muitos casos, mais altos do que aqueles medidos sob o NEDC. Os valores de consumo de combustível e de emissões de CO2 podem variar dependendo das condições reais de uso e de diferentes fatores, como: equipamento específico, opções e formato dos pneus. Entre em contacto com seu concessionário para obter mais informações. Para mais informações sobre WLTP, clique aqui.

 

Combustão - NEDC

Os valores de consumo de combustível e de emissões de CO2 mencionados são determinados de acordo com o novo procedimento de teste WLTP e os valores relevantes são convertidos novamente em NEDC para permitir a comparabilidade com outros veículos. Entre em contacto com o seu concessionário ou revendedor para obter as informações mais recentes. Os valores não levam em consideração condições específicas de uso e condução, equipamentos ou opções e podem variar de acordo com o formato dos pneus. Para obter mais informações sobre o consumo oficial de combustível e os valores de emissão de CO2, leia o documento "Guia de Economia de Combustível", disponível em IMT IP - Instituto da Mobilidade e dos Transportes, IP.

 

Elétricos

Os valores de autonomia e consumo elétrico mencionados estão em conformidade com o procedimento de teste WLTP, com base no qual os novos veículos são homologados desde 1 de setembro de 2018. Os valores podem variar de acordo com as condições reais de uso e com diferentes fatores como a velocidade, conforto térmico a bordo do veículo, estilo de condução e temperatura exterior. O tempo de carregamento depende em particular da potência do carregador a bordo do veículo, do cabo de carregamento e do tipo e potência da estação de carregamento utilizada. Entre em contacto com seu concessionário para obter mais informações. Para mais informações sobre o procedimento WLTP, clique aqui.

 

Híbridos

Os valores de consumo de combustível, emissões de CO2 e de autonomia mencionados estão em conformidade com o procedimento de teste WLTP, com base no qual os novos veículos são homologados a partir de 1 de setembro de 2018. Este procedimento WLTP substitui o ciclo de condução europeu (NEDC), que era o procedimento de teste usado anteriormente. Devido a condições de teste mais realistas, o consumo de combustível e as emissões de CO2 medidos com o procedimento WLTP apresentam, em muitos casos, valores mais altos do que aqueles medidos sob o NEDC. O consumo de combustível, as emissões de CO2 e os valores de autonomia podem variar dependendo das condições reais de uso e de diferentes fatores, como: frequência de carregamento, estilo de condução, velocidade, equipamento específico, opções, formato dos pneus, temperatura exterior e conforto térmico a bordo do veículo. Entre em contacto com seu concessionário ou revendedor para obter mais informações. Para mais informações sobre WLTP, clique aqui.

 

Outras informações sobre o consumo específico de combustível e as emissões específicas de CO2 dos automóveis novos de passageiros constam do Guia de Economia de Combustível, que pode ser obtido, gratuitamente, em todos os pontos de venda e na Direcção-Geral de Viação, bem como no sítio da Internet desta entidade