Peugeot Assistance | Assistência em viagem

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Assistência em viagem 24h/dia, 7 dias/semana

A CADA PAUSA PARA MANUTENÇÃO, BENEFICIE DE 1 ANO DE PEUGEOT ASSISTANCE (1)

Em caso de avaria, acidente ou outros incidentes (3) ocorridos em Portugal ou no estrangeiro (2), contacte a PEUGEOT ASSISTANCE.

Porque os imprevistos acontecem, conte com a Assistência em Viagem para a sua viatura.

Disponível 24 horas/dia, 7 dias/semana, basta uma simples chamada telefónica para o 800 206 366 e será imediatamente atendido.

Com o Peugeot Assistance intervimos nos melhores prazos, podendo realizar a maior parte das operações no local, para lhe permitir retomar a sua viagem o mais rápido possível e propomos-lhe o reboque da sua viatura até ao Reparador Autorizado Peugeot aderente mais próximo.

Em caso de necessidade o Peugeot Assistance apresentar-lhe-à soluções de mobilidade ou de alojamento, bem como uma estimativa de custos das intervenções a realizar.

Este é um serviço exclusivo para clientes com Cartão MyPeugeot.

 

  • MENÇÕES LEGAIS

(1) PEUGEOT ASSISTANCE EM PORTUGAL - 800 206 366 – NO ESTRANGEIRO +351 213 876 252. Válido para viaturas da Marca PEUGEOT, que tenham realizado a sua manutenção periódica na rede de Reparadores Autorizados Peugeot nos 12 meses imediatamente anteriores à data de ocorrência do incidente, até ao 20.º aniversário da data de matrícula e a partir da data de primeira entrada em circulação. Estão cobertos os acidentes e as avarias mecânicas, elétricas ou eletrónicas, incluindo furo (para viaturas que não disponham de pneu sobresselente), engano de combustível, perda ou roubo de chave, chave trancada no interior da viatura com exceção das avarias já cobertas pela assistência em garantia do construtor Peugeot ou por um contrato de serviço Peugeot (construtor ou rede Peugeot)
subscrito para a viatura em causa. Estão excluídos destas prestações os proprietários, utilizadores e passageiros de ambulâncias, viaturas de emergência médica, viaturas destinadas ao transporte a título oneroso de passageiros, táxis,
viaturas de escolas de condução, viaturas de aluguer de curta duração, alugadas durante um período inferior a doze meses consecutivos, viaturas que tenham sofrido transformações técnicas ou viaturas utilizadas em provas desportivas. Condições gerais disponíveis nos Reparadores Autorizados Peugeot participantes
ou em www.peugeot.pt.

(2) O incidente deverá tornar a viatura inapta para circular e ocorrer num dos 47 países mencionados nas condições gerais.

(3) Não se encontram cobertos os seguintes incidentes: avarias provocadas pela bateria da viatura, incêndio, roubo ou tentativa de roubo, sinistros de onde resultem feridos para qualquer um dos ocupantes da viatura, falta de combustível, viatura atascada, inundação, catástrofes naturais, vandalismo, motim, imobilização pelas autoridades.

Nº DE CONTACTO PEUGEOT ASSISTANCE

Portugal: 800 206 366       

Soluções de alojamento e substituição

    

A sua viatura não pode ser reparada no local ou no próprio dia?

O Peugeot Assistance propõe-lhe soluções de mobilidade ou de alojamento para si e para os passageiros. Ser-lhe-à disponibilizada uma viatura de substituição ou alojamento para si e seus passageiros para que possa aguardar a reparação, ou ainda um bilhete de transporte que lhe permita continuar a sua viagem.

Assistência geolocalizada

    

Caso tenha uma viatura equipada com o PEUGEOT CONNECT BOX, poderá efectuar a chamada para o Peugeot Assistance premindo o botão do «leão». Nesta situação serão enviadas as coordenadas GPS e os dados da viatura para a plataforma do Peugeot Assistance para uma mais rápida intervenção.

  

Como usufruir deste serviço?

Em caso de Avaria ou Acidente ocorrido em Portugal, o seu Peugeot pode beneficiar de assistência em viagem.

Este serviço cobre as seguintes situações:

  • Acidente
  • Avaria (1)
  • Engano de combustível
  • Perda ou roubo de chaves

(1): Excepto incidentes causados pela bateria da viatura

Em deslocação na Europa?

A Peugeot Assistance acompanha-o igualmente na Europa e organizará a sua desempanagem e eventual reboque da sua viatura nas melhores condições. Em caso de Avaria,  e durante a garantia contratual ou mediante a subscrição de um contrato de serviço com Extensão de Garantia incluída, o serviço Peugeot Assistance é gratuito e disponibilizado também na Europa, através do número +351 213 876 252. Fora do período de garantia, as despesas serão da sua responsabilidade.