Peugeot Connect SOS Assistance

Quando não há tempo a perder, pode contar com o PEUGEOT Connect SOS & Assistance! Graças a uma chamada de emergência geolocalizada, beneficia de uma assistência rápida em caso de avaria ou acidente.

PEUGEOT CONNECT SOS

Um serviço de urgência localizada, gratuito e limitado

PEUGEOT

   

Caso se encontre numa situação de emergência durante a condução, seja acidente, doença, agressão ou qualquer outra situação que necessite uma intervenção urgente, o Peugeot Connect SOS zela por si e pela sua mobilidade, permitindo a comunicação telefónica com uma plataforma que faz o envio dos serviços de emergência mais adequados.


O Peugeot Connect SOS é um serviço de chamada de urgência com geolocalização: esteja onde estiver (1), permite acelerar o envio dos serviços de emergência adequados quando necessário.
Disponível 24h/dia, 365 dias por ano, 7dias/semana (1), este serviço Peugeot gratuito não necessita de qualquer assinatura específica (2).

Como funciona o Peugeot Connect SOS?

Chamada de Urgência Automática

Em caso de activação dos airbags ou dos elementos pirotécnicos da viatura (pré-tensor do cinto de segurança), a sua viatura realiza automaticamente uma chamada de urgência sem qualquer intervenção sua. O Peugeot Connect SOS localiza imediatamente a sua viatura de forma precisa graças ao posicionamento via satélite, entra em contacto consigo na sua língua (3), e solicita – se for necessário – o envio dos serviços de emergência públicos adequados, conseguindo deste modo uma redução dos tempos de intervenção e diminuindo os efeitos negativos que possam resultar da situação de emergência.

Chamada de Urgência Manual

É testemunha ou vítima de uma situação crítica? Necessita de chamar com urgência os serviços de emergência?  Basta premir durante 2 segundos no botão SOS localizado no painel de bordo para entrar imediatamente em contacto com o Call Center Peugeot Connect SOS.

Um saber reconhecido

Desde 2003, o Peugeot Connect SOS equipa 800.000 viaturas e permitiu mais de 5.870 intervenções de emergência. Foram processadas mais de 6.600 chamadas de urgência automáticas geolocalizadas. Pelo desenvolvimento do seu serviço Peugeot Connect SOS, a Peugeot foi galardoada com o Prémio EURO NCAP Advanced para a segurança terciária dos veículos na Europa.

PEUGEOT CONNECT ASSISTANCE

Desempanagem em menos de 1H - 24H/24 - 7 Dias por semana

Peugeot Connect SOS Assistance

Porque uma avaria pode sempre acontecer, o Peugeot Connect Assistance permite-lhe entrar em contacto directo com a plataforma de assistência da Peugeot, 24h/dia e 7dias/semana. Basta premir durante 2 segundos no botão do «leão» localizado no painel de bordo!

Com o Peugeot Assistance, intervimos num prazo máximo de uma hora para desempanar e permitir que volte à estrada o mais rapidamente possível. Senão será proposto um reboque até ao Reparador Autorizado PEUGEOT mais próximo.

A sua viatura não pode ser reparada no local ou durante o dia? Se estiver em garantia ou se subscreveu um contrato de serviço Peugeot, terá à sua disposição soluções de alojamento ou de mobilidade (viatura de substituição, prosseguir a viagem em comboio, aviaõ e/ou táxi).

    

Peugeot Assistance : 800 206 366

Como funciona o Peugeot Connect Assistance?

Assistência geolocalizada

O coração tecnológico do Peugeot Connect consiste num sistema de assistência GPS associado às informações da viatura. Este sistema está ligado à rede GSM, podendo receber, desta forma, informações à distância.

Uma vez o Peugeot Connect Assistance activado, a sua viatura é geolocalizada pelo tele-operador. Todas as informações necessárias (número de série da viatura, quilometragem, avisos mecânicos …) são transmitidas ao Peugeot Assistance para um primeiro balanço técnico à distância e o envio rápido de um reparador no local, esteja onde estiver (4)

COMO USUFRUIR DESTES SERVIÇOS?

A sua viatura tem de estar equipado, em opção ou de série, com um equipamento Peugeot Connect Box ou qualquer um dos seguintes sistemas de navegação: WIP Com ou WIP Com 3D (5).

ENCONTRE UM REPARADOR AUTORIZADO PEUGEOT

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  • MENÇÕES LEGAIS

(1) Conforme condições gerais de utilização do serviço disponíveis em qualquer ponto de venda e sob reserva dos limites tecnológicos e técnicos, nomeadamente da disponibilidade da rede telefónica. Actualmente, o serviço Peugeot Connect SOS encontra-se disponível nos seguintes países: França, Alemanha, Itália, Espanha, Bélgica e Luxemburgo, Países Baixos, Portugal, Áustria, Suíça, Grã-Bertanha, Polónia e Dinamarca. Nos outros países europeus, a chamada de urgência é possível sem localização para os serviços de emergência do país e na língua deste.

(2) Sob reserva de aceitação das condições gerais do serviço no acto de encomenda e da sua viatura estar equipada com o Peugeot Connect Box. A subscrição do serviço é gratuita (salvo as despesas de comunicação) em Portugal e nos seguintes países: França, Alemanha, Espanha, Itália, Holanda, Bélgica e Luxemburgo. Para as viaturas equipadas com um sistema de navegação WIP Com ou WIP Com 3D, é necessário inserir um cartão SIM compatível e válido, com capacidade para enviar e receber chamadas e enviar SMS binárias e alfanuméricas. O cartão SIM deve ainda estar activo, com cobertura de rede, com saldo e com o serviço de roaming activado (para chamadas no estrangeiro). O custo das comunicações telefónicas é por conta do cliente.

(3) Conforme a cobertura geográfica de Peugeot Connect SOS e a língua nacional oficial escolhida pelo proprietário da viatura.

(4) Conforme condições de utilização do serviço disponíveis em qualquer ponto de venda, sob reserva dos limites tecnológicos e técnicos, nomeadamente da disponibilidade da rede telefónica. Actualmente, o serviço Peugeot Connect Assistance encontra-se disponível nos seguintes países: França, Itália, Espanha, Bélgica, Luxemburgo, Alemanha, Holanda, Portugal, Áustria, Suíça, Grã-Bretanha. Nos outros países europeus, é possível estabelecer contacto telefónico sem geolocalização.

(5) Consulte o seu ponto de venda para mais informações sobre os equipamentos abrangidos