PEUGEOT eleita Marca «Escolha do Consumidor 2017»

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A marca PEUGEOT volta a reforçar o seu posicionamento junto do público português ao ser eleita a marca automóvel «Escolha do Consumidor», o que sucede pelo quarto ano consecutivo. A PEUGEOT recebeu este galardão hoje, em Lisboa, na cerimónia conduzida pelo Consumer Choice – Centro de Avaliação da Satisfação do Consumidor. A PEUGEOT foi premiada pelo conjunto dos 2 178 inquiridos, que lhe atribuíram o melhor índice de satisfação (85,73%) na categoria “Marca Automóvel”, conquistando mais 2,14 pontos face ao índice de há um ano. Num momento em que a marca demonstra de forma concreta a estratégia de subida em gama, seja pela qualidade dos produtos que está a colocar no mercado, seja pela experiência global que propõe aos clientes, esta distinção sublinha o sucesso da abordagem da marca e a imagem que a PEUGEOT tem construído junto dos clientes.

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Abrangendo múltiplos sectores de atividade, a iniciativa «Escolha do Consumidor» engloba a categoria “Marca Automóvel”, na qual se avaliou num total de 15 marcas automóveis, entre Generalistas e Premium, o nível de satisfação e aceitabilidade gerado junto dos consumidores.

Contando com a participação de 2 178 inquiridos (mais 887 do que há um ano), esta edição do estudo «Escolha do Consumidor 2017» viu, uma vez mais, a PEUGEOT ocupar o lugar de topo na preferência dos consumidores, ao alcançar um score global de satisfação de 85,73%, depois de analisados os critérios de satisfação e de intenção de compra/recomendação dos inquiridos.

No conjunto dos 19 atributos avaliados, a PEUGEOT foi eleita a melhor em 6 categorias, como a “Modernidade do Equipamento”, “Capacidade de Atender às Necessidades dos Clientes”, “Rapidez na Realização do Serviço” e “Conclusão do Serviço no Prazo”.

Foi a 2ª melhor entre as 15 marcas avaliadas em 10 outros pontos de análise (ex: “Qualidade Material do Produto”, “Conhecimento do Serviço”, “Atendimento” ou “Capacidade para esclarecer dúvidas”; e a 3ª nos restantes 3. Ou seja, esteve sempre entre as três melhores marcas do mercado, em despique direto com construtores dos denominados segmentos premium. Num máximo de 10 pontos possíveis em cada categoria, a PEUGEOT obteve uma nota de 9,0 pontos na “Confiabilidade dos serviços” e 13 notas acima dos 8,5 pontos!

No cômputo global, a PEUGEOT obteve o melhor score de satisfação de 85,73%, ficando 0,17 pontos acima da marca 2ª classificada e com mais 0,59 pontos face à 3ª melhor, com a particularidade das restantes marcas que se classificaram entre a 2ª e a 5ª posição pertencerem ao chamado segmento premium.

Os prémios «Escolha do Consumidor 2017» vão ser apresentados no portal www.escolhadoconsumidor.com.