Informações Gerais

Como posso obter um Catálogo?

Catálogos

Para obter um catálogo de uma viatura Peugeot, pode dirigir-se a qualquer Concessionário VN Peugeot ou fazer o download no site www.peugeot.pt .

 

Como posso fazer o "download" dos catálogos?
Basta aceder a "Links Úteis" e seleccionar a opção "Download de catálogo". A seguir deve escolher o modelo pretendido e em seguida seleccionar o catálogo do qual pretende fazer o "download" em formato pdf e fazer clique no botão "download".

 

O que é o "Configurador"?

Para que serve?
O Configurador é uma ferramenta que lhe permite criar o seu próprio veículo, escolhendo desde a cor às diversas opções e acessórios, podendo também calcular o seu plano de financiamento. Aqui, também tem disponível a opção de marcação de um pedido de test-drive.
 

Como posso ver no site os preços dos veículos?
Basta aceder ao menu "Configurador", escolher o modelo pretendido e iniciar a configuração onde pode ver o preço.

 

Que informação está disponível sobre a Rede Peugeot?

Rede Peugeot
No nosso site poderá encontrar um ponto de venda que esteja mais perto de si. No site de cada concessionário poderá encontrar uma lista de contactos úteis assim como as suas horas de abertura, um mapa de localização e os serviços disponíveis.
 

Como posso encontrar o meu concessionário Peugeot local?
Basta aceder aos "Links Úteis" / "Encontrar um ponto de venda", seleccionar a localização nos filtros e escolher "Concessionário Viaturas Novas", "Reparador Autorizado", "Distribuidor de Peças", "Concessionário Peugeot Usados" ou "Concessionário Peugeot Professional" e irá obter de forma simples o ponto de venda mais próximo.
 

Posso utilizar este site para contactar um concessionário?
Sim, depois de ter localizado o concessionário utilizando a função de busca de concessionários encontrará o telefone e fax desse concessionário, assim como um botão para o site do Concessionário, onde encontrará um formulário de pedido de informação. 

Vendi ou cedi a minha viatura

Se vendeu ou cedeu a sua viatura e deseja alterar os dados da mesma deve entrar em contacto com o Centro Contacto Cliente Peugeot e fornecer os dados do antigo e do actual proprietário, assim como uma prova da alteração de propriedade. 

Mudei-me e quero alterar a minha morada

Se mudou de casa ou deseja alterar a sua morada, deve contactar o Centro Contacto Cliente Peugeot e fornecer os seus dados pessoais, assim como a matrícula do seu Peugeot.  

Como contactar o Centro Contacto Cliente Peugeot?

Contacte o Centro Contacto Cliente Peugeot através do número 808 26 50 05 (custo de uma chamada local a partir de um telefone fixo) ou por correio para a morada:

Centro Contacto Cliente, Rua Vasco da Gama, 20 - 2685-244 Portela, Loures.

 

Em alternativa pode deixar a sua mensagem no formulário internet em www.peugeot.pt/contacte-nos

Motos Peugeot

O site www.peugeot.pt é um site oficial da Peugeot Portugal e é unicamente consagrado às viaturas da Marca. Para obter informações completas sobre motos Peugeot, deverá contactar directamente o seu representante em Portugal. As suas coordenadas são:

MOTOCISA ou VEÍCULOS CASAL
Estrada da Tabueira, Zona Industrial, Lote 38, Apartado 3051
3801-903 ESGUEIRA - AVEIRO
Telefone: 234 300 760
Fax: 234 300 761
Email: motocisa@mail.telepac.pt

Informações sobre vendas: Sr. Francisco Grego

Informações sobre serviço após-venda: Sr. Pedro Almeida
Informações sobre peças: Sr. Paulo Morgado

Viaturas

Avaliação de Viaturas Usadas/Retomas

Os Concessionários Peugeot são por excelência as Entidades mais competentes para proceder à avaliação de uma viatura usada. Com efeito, eles podem examinar o estado geral, a quilometragem e as opções do veículo, podendo assim fornecer uma estimativa mais precisa do seu valor.

Neste sentido, aconselhamos que se dirija a um Concessionário da Rede Peugeot. Pode encontrar as coordenadas de toda a Rede de Concessionários disponível no país aqui no site da Peugeot Portugal em "Links úteis", seleccionando a opção "Encontrar um ponto de venda".
 

Prazo de Entrega de Viatura Nova

A motorização, o equipamento de série e opcional, a cor entre outros, são factores que fazem a diferenciação influenciando assim a data da entrega do veículo. Cada modelo é construído em função das escolhas do cliente pelo que não é possível definir um prazo médio de entrega de uma viatura.

A entidade mais bem posicionada para fornecer esta informação é o Concessionário Peugeot. Só ele estará em condições de informar sobre um determinado prazo de entrega em função da definição exacta de um veículo.

Após a efectivação da aquisição da viatura junto de um dos nossos Concessionários VN, só esta entidade poderá informar sobre o prazo de entrega previsto uma vez que é ela que acompanha o processo desde a sua encomenda à entrega nas suas instalações.
 

Financiamento

A Peugeot Finance pertence a algum grupo económico/financeiro?
A Peugeot Finance pertence ao Banque PSA Finance, que reúne as 2 marcas, Peugeot e Citroën.

 

Simulações de Financiamento
Através do configurador poderá fazer uma simulação de financiamento escolhendo a viatura que mais se adapta às suas necessidades.

 

Financiamentos actuais (questões relacionadas com contratos actuais crédito,renting, leasing)

O Concessionário Peugeot, é a entidade competente para informar e propor as soluções de financiamento que melhor se adaptam às suas necessidades.

Caso possua algum contrato com o Banque PSA Finance e pretenda informações acerca do mesmo, informamos que pode contactar directamente o Banque PSA Finance utilizando as seguintes coordenadas:

Banque PSA Finance
Serviço de clientes
Rua General Firmino Miguel, n°3 - 8º andar
1649 - 040 Lisboa

Para contratos de financiamento com data a partir de 2006 contacte 808202680.

Para situações não enquadradas no acima descrito contacte 21 720 02 00.


Financiamentos Futuros

Neste site, poderá efectuar simulações de financiamento que requerem sempre a confirmação por parte do Concessionário VN Peugeot uma vez que o Concessionário Peugeot é a entidade competente para informar e propor as soluções de financiamento que melhor se adaptam às suas necessidades.
 

Classificação Brisa

A classificação de viaturas na Via Verde é da competência da BRISA - Auto-estradas de Portugal S. A, que poderá esclarecer em que classe será inserido o seu Peugeot, bem como esclarecer eventuais questões que queira colocar.

Re-Gravação de VIN

Antes de se deslocar ao Reparador Autorizado para proceder à gravação, deverá primeiro dirigir-se ao Instituto da Mobilidade e dos Transportes Terrestres (IMTT) e apresentar a ficha de Inspecção Técnica Periódica, a fim de dar início ao processo de rectificação da gravação.

Só com a apresentação de uma carta do IMTT com a autorização para se proceder à gravação do chassis é que esta poderá ser agendada por um Reparador Autorizado Peugeot.
 

Código de Rádio

Por razões de segurança não é possível enviar, verificar ou procurar o código do seu auto-rádio, que é estritamente pessoal. Somente um Concessionário está habilitado a fornecer e a verificar esta informação.

Assim, aconselhamos que se dirija a um Concessionário da Rede Peugeot munido do livrete da sua viatura.

Alertamos que dependendo da Marca de rádio, o fornecimento do código pode ter um custo associado.

Salientamos que, no caso de ter efectuado três tentativas de manipulação, o auto-rádio encontra-se bloqueado. Para o desbloquear, deverá seguir as instruções do manual de utilizador.
 

Homologações

Homologação da viatura (Pedido de COC)

 

• Viaturas portuguesas para legalizar fora de Portugal:

 

O Certificado de Conformidade Europeu só pode ser cedido no país de origem da matrícula da viatura. Desta forma, e no caso da matrícula da sua viatura ser portuguesa, aconselhamos que se dirija à Peugeot Portugal, formulando e justificando o seu pedido por carta. Não existindo qualquer tipo de impedimento, é com muito gosto que a Marca procederá ao seu envio, sendo também necessário que nos envie os seguintes dados:

-o seu nome completo,
-um número de telefone de fácil contacto,
-a morada para envio de documentação,
-o número de quadro do veículo (encontra-se no livrete, começa por VF3 e comporta 17 caracteres).

Caso não seja o primeiro proprietário do veículo, este pedido deverá ser acompanhado da cópia do livrete da viatura e de um cheque ou vale postal com o montante de 123 euros (100 euros + Iva à taxa legal em vigor) à ordem da Peugeot Portugal (importância destinada ao pagamento das despesas de pesquisa e certificação documental do impresso).

O seu envio deverá ser efectuado por correio, dirigido a:

Peugeot Portugal
Depto de Homologação

Rua Vasco da Gama, 20

2685-244 Portela, Loures

 

• Viaturas vindas do estrangeiro:

 

1.- VIATURAS LIGEIRAS DE PASSAGEIROS – Com Obrigatoriedade de existência do COC.

O Certificado de Conformidade Europeu só pode ser cedido no país de origem da matrícula da viatura. Caso não tenha a possibilidade de se deslocar ao país de origem da viatura, a marca emite um documento que poderá utilizar para o mesmo fim.

Desta forma, aconselhamos que se dirija à Peugeot Portugal, formulando e justificando o seu pedido por carta. Não existindo qualquer tipo de impedimento, é com muito gosto que a Marca procederá ao seu envio, sendo também necessário que nos envie os seguintes dados:

-o seu nome completo,

-um número de telefone de fácil contacto

- a morada para envio de documentação,

-o número de quadro do veículo (encontra-se no livrete, começa por VF3 e comporta 17 caracteres).

Esta informação deve ser acompanhada de cópia do livrete da viatura e de um cheque ou vale postal com o montante de  123 euros (100 euros + Iva à taxa legal em vigor) à ordem da Peugeot Portugal (importância destinada ao pagamento das despesas de pesquisa e certificação documental do impresso).

O seu envio deverá ser efectuado por correio, dirigido a:

Peugeot Portugal

Depto de Homologação

Rua Vasco da Gama, 20

2685-244 Portela, Loures

 

2.- VIATURAS LIGEIRAS DE MERCADORIAS, VIATURAS LIGEIRAS DE PASSAGEIROS E OUTROS TIPOS – NÃO Sujeitos à de existência de um COC Válido.

A legalização em Portugal de veículos anteriormente matriculados noutro País está regulamentada pelo DL nº 128/2006 de 05.07.2006, nomeadamente nos Artigos 19º ao 27º do mesmo diploma legal.

 

Para cumprimento da Regulamentação em vigor para esta matéria, certificação a efectuar pelo Representante Oficial da Marca, os documentos necessários são os seguintes:

          Impresso – Requerimento modelo 9/IMTT  (original), convenientemente assinado e preenchido.

          Fotocópia do documento do veículo (Livrete de proveniência da matricula).

Este pedido deve ser acompanhado de um cheque ou vale postal com o montante de (a)  100 euros (não sujeito à taxa do IVA) à ordem da Peugeot Portugal (importância destinada ao pagamento das despesas de pesquisa e certificação documental do impresso).

  1. – Em conformidade com a Declaração de Rectificação nº 55/2006 de 28.08.2006).

 



Homologação Transformação VCL - VP

 

Não compete ao representante da Marca proceder a qualquer aprovação de carácter geral de viaturas que foram objecto de modificação ou transformação, após a sua comercialização.

A obtenção e aprovação do projecto de transformação é da inteira responsabilidade da entidade responsável pela transformação do veículo e/ou do seu proprietário.

Para um melhor esclarecimento, fornecemos uma lista dos documentos a entregar no IMTT (Instituto da Mobilidade e dos Transportes Terrestres) da área da residência do requerente, e necessários para conclusão do processo:

-Requerimento modelo 9/ IMTT solicitando a aprovação dos desenhos (projecto de transformação do veículo) e inspecção extraordinária para verificação da alteração das características construtivas do veículo e suas condições de segurança;

-Desenhos (Projecto de Transformação do Veículo, legendado e à escala 1/20, 1/30 ou 1/40, onde constem as alterações efectuadas, dimensões principais e com vistas lateral, cima e retaguarda);

Nota : Obtenção do projecto da responsabilidade do transformador e/ou do proprietário do veículo.

-Livrete do veículo (original);

-Certificado de Conformidade da Transformação (Documento emitido pela entidade credenciada responsável pela transformação efectuada no veículo);

-Título de Registo de Propriedade (fotocópia);

-Bilhete de Identidade / N.º Contribuinte - (fotocópia);

-Documento Alfandegário - relativo à regularização prévia do Imposto Automóvel (I.A.) - (Se for devido);

-Sobrescrito selado e endereçado - (Nome e endereço do requerente);

-Pagamento das Taxas devidas.

Para obter outras informações adicionais consulte www.IMTT.pt

 



Homologações de Jantes/Pneus

 

Nas normas que disciplinam o fabrico, a aprovação e comercialização de veículos automóveis, os seus sistemas, componentes e unidades técnicas, estão igualmente incluídos os requisitos legais relativos à aprovação e instalação dos Pneumáticos e Jantes.

A gama de dimensões de Pneus/Jantes admissíveis, são declaradas e homologadas em cumprimento da regulamentação em vigor, conforme as restrições prescritas em matéria de suspensão, direcção, bem como de outros componentes do tipo/variante/versão de um determinado tipo de veículo, bem como em outros aspectos essenciais que possam afectar a sua segurança, emissões poluentes e consumo de combustível.

A gama completa de dimensões compreendida entre o mínimo e máximo permitido e autorizado para cada Tipo/variante/versão de veículo consta da homologação emitida pela entidade oficial competente e legalmente registada no documento de circulação (livrete) do veículo a que pertence.

O disposto na Legislação e Regulamentação em vigor para esta matéria, prevê, entre outras situações, a interdição da montagem em veículos automóveis de Pneus/jantes de dimensões não preconizadas e homologadas.

 

Não está autorizada a montagem de Pneus/Jantes de dimensões diferentes das prescritas e aprovadas pelo fabricante do veículo.

 

Qualquer alteração das características construtivas ou funcionais do veículo, (incluindo pneus/jantes) considera-se uma transformação, conforme previsto nas disposições dos Art.ºs 114º, 115º e 116º do Código da Estrada em vigor.

A aprovação das transformações ou das alterações construtivas ou funcionais do veículo, consubstanciando uma alteração ou modificação às suas características originais de homologação, bem como a verificação das condições técnicas e de segurança é, da inteira responsabilidade dos Serviços Regionais do IMTT (ex-DGV), mediante a sujeição do veículo a inspecção, não carecendo para o efeito, de autorização em particular.

No uso das suas competências atribuídas pelo Artº 11º do regulamento do Código da Estrada, a autoridade Oficial competente para a aprovação (IMTT), pode legalmente recusar a aprovação da modificação introduzida no veículo, por considerar não satisfazer todos os requisitos exigidos, da compatibilidade entre as características do veículo e as características dos Pneus/Jantes montados.

Qualquer documento do representante da marca destina-se ao simples registo/averbamento nos Serviços do IMTT de eventuais dimensões de Pneus/Jantes preconizados e  provados pelo fabricante para equipar determinado Tipo/Variante/versão de veículo que, por evolução e/ou retroactividade da legislação nacional, por antiguidade, por erro ocasional ou temporal, não constem totalmente indicadas na respectiva homologação ou no correspondente documento de circulação do veículo.

Não são emitidos documento destinados a autorizar a alteração ou modificação das características construtivas ou funcionais do veículo em relação à sua Recepção e Homologação Europeia original, cuja aprovação é, nos termos da regulamentação em vigor, da inteira responsabilidade das entidades oficiais competentes (IMTT) conforme consta definido nos Artº 115º e 116º do Código da Estrada e das competências atribuídas pelo Artº 11º do Regulamento do Código da Estrada.

Para viaturas anteriores ao ano de 2000 deverá enviar o seu pedido para Peugeot Portugal Automóveis, SA, com os seguintes dados: 

-o seu nome completo,

-um número de telefone de fácil contacto,

-a morada para envio de documentação,

-o número de quadro do veículo (encontra-se no livrete, começa por VF3 e comporta 17 caracteres).

 

Esta informação deve ser acompanhada de cópia do livrete/Documento Único da viatura e de um cheque ou vale postal à ordem da Peugeot Portugal Automóveis, SA, no montante de 61.50 euros (50 euros + Iva à taxa legal em vigor - importância destinada ao pagamento da emissão de certificado ou parecer técnico favorável – quantia será devolvida caso não seja viável o pedido em causa)

O seu envio deverá ser efectuado por correio, dirigido a:

 

Peugeot Portugal Automóveis, SA

A/C Dpto Homologações

Rua Vasco da Gama Nº 20
2685-244 Portela de Loures

 

Para viaturas PEUGEOT a partir do ano 2000 - Todas as medidas autorizadas e homologadas para o modelo de veículo constam no Livrete ou Documento Único, salvo erro de emissão dos mesmos.

O nosso Centro Contacto Cliente está em condições de informar eventuais medidas extraordinárias de pneus/jantes que possam ser preconizadas pelo Construtor para determinado tipo de viatura Peugeot. Para isso basta ligar 808265005 ou enviar um email para cccnet.peugeot.pt@peugeot.com

 



Homologação de Produtos não homologados pelo Construtor

 

Todos os componentes, acessórios ou unidades técnicas destinadas a modificar a estrutura ou aumentar a potência dos motores alterando as características originais das viaturas não estão preconizados nem homologados pela Marca, uma vez que podem colocar em causa as normas de segurança, de fiabilidade e duração das suas unidades técnicas. Salientamos que não se aplicam as condições de garantia contratual do Construtor, face a um disfuncionamento provocado pela montagem de uma peça ou acessório não preconizado/homologado pela Peugeot.

Para efeitos do pedido de aprovação das transformações consulte o site www.IMTT.pt


Declaração Peso Bruto Rebocável

Actualmente todos os documentos de circulação do veículo possuem inscrito o valor do Peso Bruto Rebocável.

Caso o documento não possua esta inscrição poderá obter uma declaração do Peso Bruto Rebocável do seu Peugeot.

Para o efeito, aconselhamos que se dirija à Peugeot Portugal, formulando seu pedido por carta. Não existindo qualquer tipo de impedimento, é com muito gosto que a Marca procederá ao seu envio, sendo necessário que nos envie os seguintes dados:

-o seu nome completo,
-um número de telefone de fácil contacto,
-a morada para envio de documentação,
-o número de quadro do veículo (encontra-se no livrete, começa por VF3 e comporta 17 caracteres).

Esta informação deve ser acompanhada de cópia do livrete da viatura e de um cheque ou vale postal com o montante de 61,50 euros (50 euros + Iva à taxa legal em vigor) à ordem da Peugeot Portugal (Custo de emissão do documento)

O seu envio deverá ser efectuado por correio, dirigido a:

Peugeot Portugal

Rua Vasco da Gama, 20

2685-244 Portela, Loures

  


 

Declaração Níveis CO2

 

No que respeita a veículos importados, os valores de CO2 são normalmente conhecidos, constando da documentação do veículo.

Caso o valor de CO2 não seja conhecido e portanto, não constante da documentação do veículo, o mesmo será determinado por um Centro Técnico com competência para o efeito, sendo o valor das emissões averbado no documento da inspecção.

De referir que a Direcção Geral das Alfândegas e o Instituto da Mobilidade e dos Transportes Terrestres prepararam instruções específicas sobre as regras a observar pelos centros técnicos na medição das emissões de dióxido de carbono, no sentido de assegurar a uniformidade de procedimentos.

Caso queira saber mais sobre a política ambiental da Peugeot visite o site «Ambiente» em http://.ambiente.peugeot.pt

 



Substituição do Motor

 

As substituições de motor ao abrigo da garantia contratual da Marca não estão abrangidas por este procedimento.

Para a substituição de motor por transformação (alteração das características originais do veículo – tipo ou combustível) deverá ser verificada a compatibilidade do novo motor com o veículo, ou seja, será verificado se existe alguma versão do modelo de veículo em causa com as características do motor pretendido.

Para a emissão de certificação ou parecer técnico deverá enviar o seu pedido para a Peugeot Portugal Automóveis com os seguintes dados:

-o seu nome completo,
-um número de telefone de fácil contacto,
-a morada para envio de documentação,
-cópia do livrete do veículo,
-elementos completos de identificação do novo motor (nº de série completo e modelo regulamentar)
-cheque ou vale postal com o montante de 61,50 euros (50 euros + Iva à taxa legal em vigor) à ordem da Peugeot Portugal (importância destinada ao pagamento da emissão de certificado ou parecer técnico favorável – quantia será devolvida caso não seja viável o pedido em causa)

O seu envio deverá ser efectuado por correio, dirigido a:

Peugeot Portugal

Rua Vasco da Gama, 20

2685-244 Portela, Loures

Para obter informações adicionais, consulte www.imtt/substituição motor.

 

 

Utilização de Biodiesel

A Automobiles Peugeot é a favor da utilização dos biocombustíveis, de acordo com a Directiva 2003/30/CE de 08 de Maio de 2003, onde é referido no artigo 2º que é considerado biocombustível, o combustível líquido ou gasoso para transportes produzido a partir de biomassa;

A produção e utilização destes combustíveis deverão estar de acordo com a qualidade do bio diesel/éster metílico de ácido gordo utilizado em conformidade com a norma europeia EN14214 e que o combustível respeite a norma EN590, ou seja, uma taxa nominal de 5% em ester metílico de ácido gordo. (de acordo com o Decreto Lei 62/2006, no artigo 2º os fabricantes de biocombustíveis deverão comunicar a sua produção (e de que tipo) trimestralmente à DGGE).

Em relação à utilização de uma Mistura de 30% de biotites no gasóleo (B30), qualquer entidade que queira utilizar a mesma deverá para tal solicitar por escrito à Peugeot Portugal a sua utilização em veículos Peugeot, desde que sejam assegurados além do que já foi referido atrás dois princípios, a distribuição do mesmo deverá ser feito por empresas Petrolíferas e o armazenamento não deverá exceder os três meses

A utilização de biodiesel puro (B100) é expressamente proibida pela Automobiles Peugeot, colocando assim o veículo Peugeot sem qualquer Garantia Contratual.
 

Modelos Antigos (Peças e informações gerais)

A entidade competente para lhe prestar informações relativas a antigos modelos da Marca é o Museu Peugeot, localizado em França, em Sochaux. Pode dirigir-se directamente aos técnicos do Museu, que terão muito gosto em prestar-lhe os esclarecimentos necessários.

 

As coordenadas são as seguintes:

Musée Peugeot
Carrefour de l'Europe
25 600 Sochaux
France
site: www.musee-peugeot.com

Tel: 00 333 81 99 42 18
Fax: 00 333 81 99 42 27

E-mail: contact@musee-peugeot.com

Sugerimos que consulte o site www.musee-peugeot.com onde, através de uma apresentação completa, poderá ficar a conhecer mais sobre a história e a epopeia dos modelos Peugeot desde a sua origem até aos nossos dias. Pode ainda aceder a estas páginas aqui no site em www.peugeot.pt/historia
 

 

Serviço Após-Venda

O que fazer em caso de avaria?

PEUGEOT ASSISTANCE - Número Verde 800 206 366
Um simples contacto para o número verde ajuda-o a ultrapassar o imprevisto em Portugal e em toda a Europa ocidental. A Peugeot Assistance - 24 horas por dia, 365 dias por ano, durante o período de garantia contratual. Se se encontrar no estrangeiro deve contactar Portugal através do número (+351) 21 38 76 252. 

Manutenções e Revisões

Porque é importante fazer as suas Revisões na Rede Peugeot?

Ao fazer as suas Revisões na Rede de Reparadores Autorizados da marca garante que a sua viatura é vista pelos técnicos mais especializados e com o conhecimento mais actualizado sobre todos os sistemas e peças do seu veículo. 

 

Porque é tão importante realizar o programa de manutenção preconizado pela marca?
O acompanhamento constante e regular da sua viatura, aliado a uma substituição de peças de desgaste, que ao fim de um determinado tempo ou quilometragem deixam de reunir condições para cumprirem eficazmente a função para a qual foram concebidas, é fundamental para que os níveis de segurança e de performance se mantenham como no dia em que a adquiriu.
 

Como devo controlar o nível de óleo do motor do meu Peugeot?
Os veículos mais recentes dispõem de um avisador no nível do óleo que sempre que se liga o carro é afixado no conta-quilómetros. No entanto, aconselhamos que regularmente efectue uma verificação física do nível do óleo. Apesar de ser uma operação muito simples, sugerimos a que se tiver dúvidas na sua execução consulte o "Guia de Utilização" do seu Peugeot ou então dirija-se a um Reparador Autorizado Peugeot. 

Custos de Manutenção/Reparação

Os tempos cobrados para a realização de uma intervenção e o preço das peças colocadas pela nossa Rede Oficial cumprem o estipulado pelo Construtor.

O valor final de cada operação é variável em função do custo da mão-de-obra praticado pelo Reparador Autorizado.

Assim, sugerimos que entre directamente em contacto com o Reparador Autorizado da sua preferência (pode encontrar as coordenadas de toda a Rede Peugeot disponível no país aqui no site em "Links úteis", seleccionando a opção "Encontrar um ponto de venda"), que terá muito gosto em fornecer-lhe respostas a todas as questões que colocar.
 

Acção Preventiva

Se recebeu uma carta para a realização de uma Acção Preventiva no seu Peugeot, informamos poderá obter uma informação mais detalhada sobre a operação mencionada na carta, através do Reparador Autorizado Peugeot da sua preferência.
As operações preventivas preconizadas pela Marca podem abranger intervenções de prevenção ou evoluções técnicas e respeitam a um determinado número de veículos, perfeitamente identificados.

Nestas condições, os proprietários das viaturas abrangidas, e apenas estes, são contactados por intermédio de carta, de modo a agendarem junto do seu Reparador Autorizado, uma data para a referida acção preventiva.
 

Como fazer uma Extensão de Garantia?

Se quer fazer um contrato de extensão de garantia ou qualquer outro contrato Peugeot Service, deve aceder a www.peugeot.pt e entrar no portal de Serviço Após-Venda. Depois deve entrar no menú "Assistência e Contratos" e seleccionar a opção "Contratos Peugeot Service" onde irá encontrar toda a informação de que necessita para escolher qual a melhor opção e contactar de seguida o Reparador Autorizado mais perto de si para realizar o contrato.

 

Como obter o meu Cartão Cliente Peugeot?

Para obter o seu Cartão Cliente Peugeot deve dirigir-se a um Reparador Autorizado e pedir o seu. Pode também fazer a sua pré-inscrição através do site https://www.cartaocliente.peugeot.pt/ preenchendo os seus dados pessoais e escolhendo o seu Reparador Autorizado. Como oferta de adesão terá 100 pontos no seu cartão. 

 

Espaço pessoal

My Peugeot - O seu espaço pessoal

 

My Peugeot - o seu espaço pessoal

O que é?

Na Peugeot Portugal o valor mais importante é a relação que mantemos com os nossos clientes. Por isso, construímos a rubrica My Peugeot que representa mais uma forma de nos ligarmos a si. Nas páginas My Peugeot pode guardar as suas configurações de viaturas e aceder a muito mais surpresas que temos para si.
 

Porque tenho de me registar para aceder às páginas My Peugeot? Como posso actualizar o meu endereço de e-mail?
Ao registar-se nesta secção do site pode personalizar o seu conteúdo como desejar. Dê-nos informações sobre o seu veículo e consulte os manuais de instruções. Fale-nos dos seus interesses e poderemos mantê-lo informado com notícias e acontecimentos.
 

Vale a pena registar-me mesmo que não tenha um Peugeot?
Só as pessoas que possuem um Peugeot se podem registar nesta área.

 

Como posso registar-me no vosso site?

Onde posso fazer o registo?
Para fazer o seu registo basta ir à rubrica "My Peugeot" - "Novo Utilizador", preencher os dados do formulário e fica automaticamente registado.
 

Qual é vossa politica de privacidade?
Os dados fornecidos pelo utilizador serão utilizados apenas pela Peugeot Portugal e empresas suas associadas, para efeitos de marketing tais como newsletter, promoções, etc e não serão fornecidos a terceiros. Caso pretenda ser eliminado da nossa base de dados, basta contactar o nosso Centro de Contacto Cliente através do número 808 265 005.

 

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